وجهات النظر: 222 المؤلف: Wendy Publish الوقت: 2025-04-26 الأصل: موقع
قائمة المحتوى
>> ضمان الشركة المصنعة وشاشات استبدالها
>> ضمان باطل عن طريق الاستبدال غير المصرح به
>> ضمان على شاشات LCD البديلة المشتراة بشكل منفصل
● اعتبارات عملية لضمان استبدال شاشة LCD
>> مقدمي الخدمات المعتمدين مقابل إصلاحات DIY
>> التأثير على ضمان الجهاز الأصلي
● رؤى إضافية على ضمان استبدال شاشة LCD
>> دور الضمان في حماية المستهلك
>> العوامل التي تؤثر على صحة الضمان
>> خطط الضمان والحماية الممتدة
>> نصائح للحفاظ على تغطية الضمان
>> أهمية الأجزاء الحقيقية في تغطية الضمان
>> المفاهيم الخاطئة الشائعة حول ضمان استبدال شاشة LCD
>> كيفية التحقق من الضمان على شاشة LCD استبدال
>> دور حقوق المستهلك والقوانين المحلية
● خاتمة
>> 1. هل استبدال شاشة LCD بنفسي باطل ضمان الجهاز الخاص بي؟
>> 2. هل تأتي شاشات LCD البديلة مع الضمان الخاص بها؟
>> 3. ماذا يغطي الضمان على شاشة LCD التي تم استبدالها عادة؟
>> 4. ما هي مدة الضمان على شاشة LCD التي تم استبدالها من مركز خدمة معتمد؟
>> 5. هل يمكنني المطالبة بالضمان إذا كانت الشاشة التي تم استبدالها تضررت جسديًا؟
عندما يتعلق الأمر باستبدال شاشة LCD-سواء على جهاز كمبيوتر محمول أو هاتف ذكي أو شاشة أو غيره من الأجهزة الإلكترونية-يطرح سؤال شائع: 'هل لدى شاشة LCD المستبدلة ضمانها الخاص؟
تستكشف هذه المقالة الشاملة الآثار المترتبة على الضمان للاستبدال شاشات LCD ، وتغطي ضمانات الشركة المصنعة ، والاستبدال الجهات الخارجية ، وإصلاحات DIY ، وسياسات مركز الخدمة. كما أنه يعالج المخاوف المشتركة ويوفر وضوحًا بشأن ما يمكن للمستهلكين توقعه بعد استبدال شاشة LCD.
عادةً ما توفر الشركات المصنعة للمعدات الأصلية (OEMS) ضمانًا يغطي الجهاز ، بما في ذلك شاشة LCD ، مقابل عيوب التصنيع لمدة سنة محدودة لمدة عام واحد أو أكثر اعتمادًا على العلامة التجارية والمنتج. على سبيل المثال ، تقدم Apple ضمانًا محدودًا لمدة عام على أجهزة iPhone والإكسسوارات التي تحمل علامة Apple ، والتي تغطي عيوب التصنيع ولكنها تستبعد الأضرار العرضية مثل شقوق الشاشة الناجمة عن القطرات.
إذا تم استبدال شاشة LCD بمركز خدمة معتمد باستخدام أجزاء أصلية ، فإن شاشة الاستبدال عادة ما ترث ضمانًا من مزود الخدمة. على سبيل المثال ، توفر Samsung ضمانًا لمدة شهر واحد على الأجزاء التي تم تغييرها من خلال مراكز الإصلاح المعتمدة الخاصة بها ، والتي تغطي العيوب الموجودة بعد الإصلاح. وبالمثل ، تضمن Apple خدمة إصلاح الشاشة الخاصة بها ، بما في ذلك قطع الغيار البديلة ، لمدة 90 يومًا أو ما تبقى من الخطة الأصلية أو خطة Applecare ، أيهما أطول.
يمكن استبدال شاشة LCD بنفسك أو من خلال طرف ثالث غير مصرح به إبطال ضمان الجهاز الأصلي. ينص معظم الشركات المصنعة صراحة على أن أي إصلاح أو تعديل يتم إجراؤه خارج مراكز الخدمة المعتمدة يفرغ الضمان. هذا أمر شائع بين العلامات التجارية للكمبيوتر المحمول مثل Lenovo و Dell و Asus وغيرها. على سبيل المثال ، قد يتم إبطال ضمان Lenovo إذا اكتشفوا استبدال الشاشة لم يتم تنفيذه بواسطة خدمتهم المعتمدة.
ومع ذلك ، في الممارسة العملية ، يستبدل بعض المستخدمين الشاشات بأنفسهم دون اكتشاف ، خاصةً إذا تم إجراء الاستبدال بعناية وكانت الشاشة متوافقة. ومع ذلك ، لا يزال هذا يمثل خطرًا ، والمصنعون هم ضمن حقوقهم في رفض خدمة الضمان إذا تم اكتشاف إصلاحات غير مصرح بها.
عند شراء شاشات LCD البديلة من موردي الطرف الثالث ، غالبًا ما تأتي هذه الشاشات مع ضمان محدود خاص بها ، منفصلة عن الضمان الأصلي للجهاز. على سبيل المثال ، يقدم LaptopScreen.com ضمانًا لمدة 3 سنوات على بدائل LCD الخاصة بهم لعيوب الشركة المصنعة ولكنها تستبعد الأضرار المادية مثل الشقوق أو الانسكابات السائلة. يغطي ضمانهم عيوبًا مثل البكسلات الميتة أو الخطوط أو الإضاءة الخلفية التي تتلاشى ولكن لا تسبب الأضرار التي تسببها أثناء التثبيت أو الشحن خارج نافذة المطالبة القصيرة.
وبالمثل ، توفر DisplayTech ضمانًا محدودًا لمدة 12 شهرًا على وحدات LCD الخاصة بهم ، وتغطي عيوب وظيفية ولكن باستثناء الأضرار المكسورة أو الأضرار المادية أو التعديلات.
تستبعد معظم الضمانات على شاشات LCD التي تم استبدالها الأضرار المادية أو الأضرار العرضية أو الأضرار الناجمة عن التثبيت غير السليم. على سبيل المثال ، عادةً ما لا يتم تغطية الزجاج المتشقق أو المكسور أو الخدوش أو الخدوش أو الضرر الناتج عن التعرض السائل. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الأضرار الناجمة عن تعديلات العملاء أو سوء المعاملة أثناء التثبيت تتفوق على الضمان.
توفر مراكز الخدمة المعتمدة عمومًا ضمانًا على الشاشة التي تم استبدالها وأعمال الإصلاح نفسها ، والتي تتراوح ما بين 30 يومًا إلى عدة أشهر. يضمن هذا الضمان العملاء أنه في حالة فشل شاشة الاستبدال بسبب عيوب التصنيع أو ضعف الصنعة ، فسيتم إصلاحه أو استبداله دون أي تكلفة إضافية.
قد تأتي إصلاحات DIY أو بدائل باستخدام أجزاء من الطرف الثالث مع ضمان من مورد الأجزاء ولكن عادة لا تحمل أي ضمان على العمل أو التثبيت. إن خطر إتلاف الشاشة أثناء التثبيت يقع أيضًا على المستخدم ، ولا يتم تغطية هذا الضرر بالضمان.
يمكن أن يؤدي استبدال شاشة LCD خارج الخدمة المعتمدة إلى إبطال ضمان الجهاز الأصلي ، خاصةً إذا اكتشفت الشركة المصنعة الاستبدال. يحاول بعض المستخدمين تجنب ذلك عن طريق إعادة تثبيت الشاشة الأصلية قبل إرسال الجهاز لخدمة الضمان ، ولكن هذا ليس نهجًا مضمونًا أو موصى به.
للمطالبة بالضمان على شاشة LCD التي تم استبدالها ، يحتاج العملاء عادةً إلى تقديم دليل على الشراء ، ورقم RMA (ترخيص البضائع المرجعية) ، وإعادة الشاشة المعيبة في حالتها الأصلية. يتطلب بعض الموردين إرجاع الشاشة مع جميع الملصقات الأصلية سليمة وخالية من علامات العبث أو الأضرار المادية.
تعمل الضمانات كشكل مهم لحماية المستهلك ، مما يضمن أن يتلقى المشترون منتجات تلبي معايير الجودة وتعمل كما هو متوقع. عندما يتعلق الأمر باستبدال شاشة LCD ، تساعد الضمانات في تخفيف مخاطر شراء قطع الغيار المعيبة أو تلقي خدمات إصلاح subpar.
يجب أن يدرك المستهلكون أن مصطلحات الضمان يمكن أن تختلف اختلافًا كبيرًا بين الشركات المصنعة وموردي الطرف الثالث. يساعد فهم هذه المصطلحات في اتخاذ قرارات مستنيرة حول مكان وكيفية استبدال شاشة LCD.
يمكن أن تؤثر عدة عوامل على ما إذا كان الضمان يظل صالحًا بعد استبدال شاشة LCD. وتشمل هذه مصدر شاشة الاستبدال ، ومؤهلات الفني الذي يؤدي الاستبدال ، والالتزام بإرشادات إصلاح الشركة المصنعة.
على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي استخدام قطع الغيار غير الجينوين أو طرق الإصلاح غير الموافقة إلى رفض الضمان. على العكس من ذلك ، فإن الإصلاحات التي أجريت بواسطة مراكز الخدمة المعتمدة باستخدام قطع غيار حقيقية تحافظ عادةً على تغطية الضمان.
يقدم بعض الشركات المصنعة ومقدمي خدمات الطرف الثالث خططًا موسعة للضمان أو الحماية التي تغطي بدائل الشاشة تتجاوز فترة الضمان القياسية. قد تتضمن هذه الخطط تغطية للأضرار العرضية ، والتي يتم استبعادها عادة من الضمانات القياسية.
يمكن أن يوفر شراء مثل هذه الخطط راحة البال للمستخدمين المعرضين للقطرات العرضية أو الأضرار ، مما يضمن تغطية بدائل الشاشة دون تكاليف إضافية.
للحفاظ على تغطية الضمان عند استبدال شاشة LCD ، ينبغي للمستهلكين:
استخدم مراكز الخدمة المعتمدة كلما كان ذلك ممكنًا.
الحفاظ على جميع الإيصالات وإثبات الشراء لقطع الغيار والخدمات البديلة.
تجنب إصلاح DIY ما لم يكن واثقًا من المهارات التقنية وإدراك مخاطر الضمان.
اتبع إرشادات الشركة المصنعة للإصلاحات والبدائل.
واحدة من أهم العوامل التي تؤثر على تغطية الضمان هي استخدام الأجزاء الحقيقية. تستخدم مراكز الخدمة المعتمدة عادة قطع غيار OEM التي تلبي معايير جودة صارمة. تم تصميم هذه الأجزاء خصيصًا لنموذج الجهاز وضمان التوافق والمتانة.
يمكن أن يؤدي استخدام أجزاء غير الجينوين أو ما بعد البيع إلى التنازل عن أداء الجهاز وقد يتسبب في مشكلات مثل رديئة جودة العرض ، ومشاكل حساسية اللمس ، أو التآكل بشكل أسرع. علاوة على ذلك ، غالبًا ما يرفض الشركات المصنعة مطالبات الضمان إذا تم اكتشاف قطع الغيار غير الجينوين ، حيث لا تفي هذه الأجزاء بمعايير ضمان الجودة.
يعتقد العديد من المستهلكين عن طريق الخطأ أن أي جزء تم استبداله يرث تلقائيًا ضمان الجهاز الأصلي. ومع ذلك ، هذا ليس هو الحال دائما. غالبًا ما يكون الضمان على شاشة LCD استبدال منفصلًا ويقتصر على الجزء البديل وخدمة الإصلاح ، وليس الجهاز بأكمله.
الاعتقاد الخاطئ الآخر هو أن بدائل شاشة DIY تتم تغطية تحت الضمان الأصلي. في الواقع ، عادةً ما لا يتم تغطية الإصلاحات غير المصرح بها عن الضمان ، ولا يتم تغطية أي ضرر ناتج أثناء مثل هذه الإصلاحات.
قبل المتابعة ببديل ، يُنصح بالتحقق من شروط الضمان التي تقدمها خدمة الإصلاح أو مورد قطع الغيار. يجب على المستهلكين طلب وثائق مكتوبة تفصل فترة الضمان ونطاق التغطية وإجراءات المطالبة.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يوفر التحقق من المراجعات عبر الإنترنت وتعليقات العملاء نظرة ثاقبة على موثوقية دعم ضمان المورد أو مركز الخدمة.
في بعض المناطق ، توفر قوانين حماية المستهلك حقوق ضمان إضافية تتجاوز سياسات الشركة المصنعة. على سبيل المثال ، يفرض الاتحاد الأوروبي ضمانًا لا يقل عن عامين على السلع الاستهلاكية ، والتي يمكن أن تشمل قطع الغيار التي تم استبدالها.
يجب على المستهلكين التعرف على القوانين المحلية لأن هذه قد تقدم اللجوء إذا فشلت شاشة LCD التي تم استبدالها قبل الأوان أو إذا تم رفض مطالبات الضمان بشكل غير عادل.
باختصار ، يمكن أن يكون لشاشات LCD التي تم استبدالها ضمانها الخاص ، لكن التفاصيل تعتمد على كيفية ومكان إجراء البديل ومن يوفر شاشة الاستبدال. عادةً ما توفر مراكز الخدمة المعتمدة ضمانًا على كل من الجزأين والعمالة ، بينما يقدم موردو الطرف الثالث ضمانات محدودة على شاشات الاستبدال نفسها ، باستثناء الأضرار المادية وأخطاء التثبيت.
غالبًا ما يؤدي استبدال شاشة LCD بنفسك أو من خلال الخدمات غير المصرح فيها إلى إلغاء ضمان الجهاز الأصلي ، ولكن قد تظل الشاشة التي تم استبدالها مغطاة بقطع غيار من البائع. يجب على المستهلكين مراجعة شروط الضمان بعناية ، والحفاظ على دليل الشراء ، والنظر في خدمات الإصلاح المعتمدة لضمان أقصى قدر من الحماية.
إن فهم الفروق الدقيقة في تغطية الضمان يمكّن المستهلكين من اتخاذ قرارات مستنيرة وتجنب الأخطاء المكلفة عند استبدال شاشات LCD.
نعم ، يذكر معظم الشركات المصنعة أن الإصلاحات غير المصرح بها ، بما في ذلك بدائل شاشة DIY ، باطل ضمان الجهاز الأصلي. إذا اكتشفت الشركة المصنعة الاستبدال ، فقد يرفضون خدمة الضمان.
عادةً ما تأتي شاشات LCD البديلة التي تم شراؤها من موردي الطرف الثالث مع ضمان محدود يغطي عيوب التصنيع ولكن باستثناء الأضرار المادية أو التثبيت. تختلف مدة الضمان حسب المورد ، الذي يتراوح عادة من 12 شهرًا إلى عدة سنوات.
تغطي الضمانات على شاشات LCD التي تم استبدالها عمومًا عيوب الشركة المصنعة مثل البكسلات الميتة أو مشكلات الألوان أو مشاكل الإضاءة الخلفية ولكن لا تغطي الشقوق أو الخدوش أو الأضرار السائلة أو الأضرار الناجمة عن التثبيت غير الصحيح.
غالبًا ما توفر مراكز الخدمة المعتمدة ضمانًا على قطع الغيار والعمالة التي تم استبدالها ، والتي تتراوح عادة بين 30 يومًا إلى 90 يومًا أو أكثر ، اعتمادًا على العلامة التجارية والمنطقة. على سبيل المثال ، توفر Apple 90 يومًا أو ما تبقى من الضمان الأصلي ، أيهما أطول.
لا ، يتم استبعاد الأضرار المادية مثل الشقوق أو الخدوش أو الأضرار السائلة من تغطية الضمان على شاشات LCD التي تم استبدالها. يعتبر هذا الضرر عرضيًا أو ناتجًا عن العميل ولا يتم تغطيته بواسطة شركة تصنيع أو ضمانات قطع الغيار.
[1] https://www.laptop-lcd-screen.co.uk/blog/post/2023/12/07/does-replacing-a-laptop-screen-void-warranty.aspx
[2] https://www.seacomp.com/warranty-policy
[3] https://www.samsung.com/hk_en/support/warranty/
[4]
[5] https://support.apple.com/en-hk/iphone/repair/screen-replacement
[6] https://discussions.apple.com/thread/250692138
[7]
[8] https://www.laptopscreen.com/blog/warrantyphysical-damage-issue/
[9)
[10] https://www.carlcare.in/in/tips-detail/cracked-smartphone-screen/
[11] https://support.apple.com/en-hk/displays/repair
[12] https://forum.thinkpads.com/viewtopic.php؟t=101253
[13] https://www.asus.com/support/faq/1045053/
[14] https://support.hp.com/us-en/document/ish_4158852-3236832-16
[15] https://www.reddit.com/r/talesfromtechsupport/comments/1cx2gr/cracked_lcd_and_made_up_warranty_rules/
[16] https://forums.lenovo.com/t5/thinkpad-x-series-laptops/does-replacing-lcd-void-warranty/mp/2235388
[17]
[18] https://discussions.apple.com/thread/250692138
[19]
[20] https://support.hp.com/au-en/document/ish_4158852-3236832-16
[21]
[22] https://support.apple.com/en-us/103256
[23] https://www.asus.com/support/faq/1051914/
[24] https://www.smartone.com/en/privileges_and_support/support/device_support/smartone_screen_replace.jsp
[25] https://support.lenovo.com/hk/en/solutions/ht004254-display-lcd-replacement-for-defection-pixels-thinkpad
[26] https://support.hp.com/hk-en/document/ish_4158852-3236832-16
[27] https://h30434.www3.hp.com/t5/notebook-video-display-and-touch/lcd-screen-replacement-warranty/td-p/8015685
[28] https://www.dell.com/community/laptops-general-read-only/faulty-lcd-screens-after-warranty/td-p/1886163
[29]
[30] https://consumer.huawei.com/en/community/details/prombs-after-screen-replacement/topicid_121461/
[31]
[32] https://discussions.apple.com/thread/8334147
![4 شاشة تعمل باللمس المقاومة للb3b7f824=[8] https://www.szdingtouch.com/new/glass-in-display-and-touchscreen-technology.html](http://iqrorwxhmnmnlp5m.ldycdn.com/cloud/joBpjKjjllSRrkqnnjnojo/Reshine-display-4-wire-resistive-touch-screen-273-273.png)
