ما هو كشك المعلومات؟ هذا جهاز يشبه الكمبيوتر يجمع بين خيارات المتخصصة في الأجهزة والبرامج والاتصال ، مصمم لتوفير معلومات معينة للأشخاص في الأماكن العامة.
من الناحية الفنية ، يعد Kiosk المعلومات نظامًا مضمنًا أو إنترنت الأشياء يضم برنامجًا يعتمد على المعالجات الدقيقة أو وحدات التحكم الصغيرة المدمجة في حاوية محددة.
بالنسبة للعملاء ، فإن كشك المعلومات هو أداة تقدم معلومات بتنسيق ممتع وصريح ، وتزيد من مشاركتها وتساعدهم على اتخاذ القرارات.
قائمة بذاتها - الأجهزة التي تقف بمفردها على الأرض دون إرفاقها بأي شيء. هذا هو النوع الأكثر شعبية من آلة الخدمة الذاتية.
مثبتة على الحائط-أجهزة مضغوطة ومتعددة الاستخدامات لحجم توفير الفضاء. وهي مرتبطة بالجدار وهي مناسبة تمامًا للمباني ذات مساحة الأرضية المحدودة ولكن الطلب العالي على خدمات المعلومات.
جهاز لوحي-أجهزة شاشة تعمل باللمس الصغيرة مثبتة على قاعدة عالية أو منخفضة.
في الهواء الطلق - عادةً ما تكون الآلات القائمة بذاتها ذاتية مع حاوية فولاذية سميكة مصممة لتحمل الأمطار والحرارة والصقيع وغيرها من الأحوال الجوية. يمنع حجمها الهائل العبث ويضمن المتانة ، في حين تهدف الشاشات الكبيرة إلى عرض إعلانات إلى منطقة واسعة وجذب العملاء من مسافة بعيدة.
داخلي - الأجهزة أكثر مرونة في الحجم والشكل ولا تحتاج إلى درجة عالية من الحماية ، على عكس المتغيرات الخارجية. يمكن أن تكون هذه أكشاك معلومات المنتج في مراكز التسوق ، وحلول تسجيل الوصول في المنظمات الطبية ، ومحطات دفع الخدمة الذاتية في البنوك وأكثر من ذلك.
التفاعلية - يتلقى العملاء معلومات أو يقومون بمعاملات من خلال التفاعل المباشر مع نظام القائمة عبر كرة التتبع أو لوحة المفاتيح أو الشاشة التي تعمل باللمس. تستخدم أكشاك المعلومات التفاعلية على نطاق واسع في أماكن ذات حركة مرتفعة على الأقدام (على سبيل المثال ، المطارات أو روبات الفنادق).
غير تفاعلي-يتلقى العملاء المعلومات المعروضة على الشاشة دون القدرة على تنفيذ أي أنشطة. عادةً ما تستخدم مثل هذه المدرجات السلبية للإعلان في أنظمة اللافتات الرقمية.
هناك أيضًا نماذج مخصصة يمكنها الجمع بين ميزات الأجهزة من مختلف الفئات. يمكن بناء نموذج مخصص لتلبية متطلبات العمل الفردية للشركة. قد تكون تكلفة الحلول المخصصة أعلى ، لكن النتيجة ستكون مثالية.
1. شاشة تعمل باللمس التفاعلية: أكشاك المعلومات مجهزة بالتفاعلية شاشات تعمل باللمس بالسعة التي تسمح للمستخدمين بالتنقل من خلال المحتوى ، وتحديد الخيارات ، وإدخال بيانات باستخدام أصابعهم.
2. واجهة سهلة الاستخدام: تم تصميم واجهة المستخدم لتكون بديهية وسهلة الاستخدام ، مما يضمن أن مستخدمي جميع الأعمار والخلفيات التقنية يمكنهم بسهولة التفاعل مع الكشك.
3. إمكانيات الخدمة الذاتية: تمكن أكشاك المعلومات المستخدمين من الوصول إلى المعلومات ، وإجراء التحديدات ، وأداء المهام بمفردهم دون الحاجة إلى المساعدة من الموظفين.
4. التحديثات في الوقت الفعلي: يمكن تحديث المعلومات المعروضة على الأكشاك في الوقت الفعلي ، مما يضمن حصول المستخدمين على أحدث المعلومات والإعلانات.
5. ميزات إمكانية الوصول: تتضمن الأكشاك غالبًا خيارات إمكانية الوصول مثل ارتفاع الشاشة القابل للتعديل ، وإخراج الصوت ، وخطوط أكبر لاستيعاب المستخدمين ذوي الإعاقة.
6. الدفع والمعاملات: تدعم بعض أكشاك المعلومات معالجة ومعاملات الدفع ، مما يتيح للمستخدمين إجراء عمليات الشراء أو دفع الفواتير أو خدمات الوصول.
7. الإدارة عن بُعد: يمكن إدارة أكشاك المعلومات وتحديثها عن بُعد ، مما يسمح للمسؤولين بالتحكم في المحتوى ومراقبة أداء كشك.
8. 24/7 التوفر: توفر أكشاك المعلومات المعلومات والخدمات على مدار الساعة ، مما يوفر الراحة للمستخدمين خارج ساعات العمل العادية.
9. أوقات الانتظار المخفضة: من خلال توفير خيارات الخدمة الذاتية ، يمكن أن تساعد أكشاك المعلومات في تقليل أوقات الانتظار وتخفيف الازدحام في المناطق المزدحمة.
10. تصميم لتوفير الفضاء: غالبًا ما يتم تصميم الأكشاك لاحتلال مساحة الحد الأدنى مع زيادة الوظائف ، مما يجعلها مناسبة لمختلف البيئات.
1. النقل: تستخدم المطارات ومحطات القطار ومحطات الحافلات أكشاكًا لفحص الخدمة الذاتية ، وشراء التذاكر ، والتحديثات في الوقت الفعلي أو الجدول الزمني ، والتشغيل.
2. التعليم: تستخدم المؤسسات التعليمية الأكشاك لخرائط الحرم الجامعي ، وجداول الطبقة ، وإعلانات الأحداث ، وتسجيل الخدمة الذاتية.
3. الخدمات المالية: تستخدم البنوك والمؤسسات المالية الأكشاك لاستفسارات الحساب ، ومدفوعات الفواتير ، وأدوات التعليم المالي التفاعلي.
4. الحكم: تستخدم الوكالات الحكومية الأكشاك لتوفير معلومات حول الخدمات العامة ، ومعالجة الطلبات ، والسماح للمواطنين بالوصول إلى المستندات الرسمية.
5. التمنيات: تستخدم الحدائق والمتاحف والمسارح الأكشاك لتوفير معلومات حول مناطق الجذب وتفاصيل المعرض وأوقات العرض وشراء التذاكر.
6. إعدادات الشركات: تستخدم المكاتب والفرم الحرم للشركات الأكشاك لأدلة الموظفين ، وتسجيل الزوار ، والاتصالات الداخلية.
7.Automotive: يستخدم الوكلاء أكشاك لعرض ميزات المركبات والموديلات والتسعير ، وكذلك لجدولة محركات الاختبار.
المطاعم والخدمات الغذائية: تستخدم المطاعم سريعة الخدمة الأكشاك لترتيب الذات والدفع ، وتقليل أوقات الانتظار وتعزيز دقة الطلب.
8. المساحات العامة: تقدم أكشاك المعلومات في الأماكن العامة مثل مراكز التسوق ومراكز المدن والمتنزهات معلومات الحدث وتنبيهات الطوارئ والتشكيل.
9.Bities و Trades: الأكشاك في المعارض والمعارض التجارية تزود الحاضرين بجداول الحدث ومعلومات العارضين والخرائط التفاعلية.
10. عقار ريال: تستخدم الوكالات العقارية الأكشاك لعرض قوائم العقارات والصور والجولات الافتراضية ومعلومات الاتصال للمشترين المهتمين.
11. مراكز المراكز: تستخدم صالات رياضية ومراكز اللياقة البدنية الأكشاك لفحص الأعضاء ، وجداول الطبقة ، وتوجيهات التمرين التفاعلية.
12. المعايير: تستخدم المكتبات الأكشاك لفحص الذات ، وعمليات البحث في الكتالوج ، وإدارة الحسابات للمستفيدين.
13. وكالات السراويل: تستخدم وكالات السفر الأكشاك لعرض حزم العطلات والوجهات وخيارات السفر للعملاء.
هذه مجرد أمثلة قليلة ، ويستمر استخدام أكشاك المعلومات في التوسع في الصناعات حيث تدرك الشركات قدرتها على تحسين مشاركة العملاء والكفاءة التشغيلية ورضا المستخدم بشكل عام.
شاشة Reshine متخصصة في توفير حلول مخصصة مصممة لتلبية المتطلبات الفريدة لعملائنا. سواء كنت بحاجة إلى دعم ODM أو OEM ، فإن فريقنا مخصص لتقديم حل شاشة اللمس المثالي لتلبية احتياجاتك الخاصة. تشمل تشكيلة المنتجات الخاصة بك شاشات اللمس بالسعة, شاشات اللمس المقاومة ، و شاشات LCD TFT ، متوفرة بأحجام تتراوح من 2.4 بوصة إلى 32 بوصة. تفضل بزيارة Reshine-Display.com للوصول إلى فريقنا المخصص. caroline@reshine-display.com
