Vues: 203 Auteur: Reshine Publish Heure: 2023-08-22 Origine: Site
Qu'est-ce qu'un kiosque d'information? Il s'agit d'un appareil de type ordinateur combinant des options de matériel, de logiciels et de connectivité spécialisées, conçues pour fournir certaines informations aux personnes dans les lieux publics.
S'exprimant plus techniquement, un kiosque d'information est un système intégré ou IoT avec un logiciel basé sur des microprocesseurs ou des micro-contrôleurs qui sont intégrés dans une enceinte spécifique.
Pour les clients, un kiosque d'information est un outil qui présente des informations dans un format visuellement agréable et digestible, augmente leur engagement et les aide à prendre des décisions.
Fabrication - des appareils qui se tiennent seuls sur le sol sans être attaché à rien. Il s'agit du type de machine en libre-service le plus populaire.
Appareils muraux - compacts et polyvalents de la taille de l'économie de l'espace. Ils sont attachés au mur et sont un ajustement parfaits pour les locaux avec un espace de plancher limité mais une forte demande de services d'information.
Tablette - petits périphériques à écran tactile installés sur des piédestaux hauts ou bas.
Extérieur - Machines autoportantes généralement avec une enceinte en acier épaisse conçue pour résister à la pluie, à la chaleur, au gel et à d'autres conditions météorologiques. Leur taille massive empêche la falsification et assure la durabilité, tandis que les grands écrans visent à projeter des publicités dans une vaste zone et à attirer des clients à distance.
Indoor - Appareils plus flexibles en taille et en forme et qui n'ont pas besoin d'un degré élevé de protection, contrairement aux variantes extérieures. Il peut s'agir de kiosques d'information sur les produits dans les centres commerciaux, des solutions d'enregistrement dans les organisations médicales, des terminaux de paiement en libre-service dans les banques et plus encore.
Interactif - Les clients reçoivent des informations ou effectuent des transactions via une interaction directe avec le système de menu via un trackball, un clavier ou un écran tactile. Les kiosques d'information interactifs sont largement utilisés dans les lieux à haut débit piétonnier (par exemple, les aéroports ou les halls de l'hôtel).
Non interactif - Les clients reçoivent les informations affichées sur un écran sans la possibilité d'effectuer des activités. Ces stands passifs sont généralement utilisés pour la publicité dans les systèmes de signalisation numériques.
Il existe également des modèles personnalisés qui peuvent combiner des caractéristiques des appareils de diverses catégories. Un modèle personnalisé peut être conçu pour satisfaire aux exigences commerciales individuelles d'une entreprise. Le coût des solutions personnalisés peut être plus élevé, mais le résultat sera parfait.
1. Écran tactile interactif: les kiosques d'information sont équipées d'interactives Écrans tactiles capacitifs qui permettent aux utilisateurs de naviguer dans le contenu, de sélectionner des options et d'entrer les données à l'aide de leurs doigts.
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3. Capacités en libre-service: les kiosques d'information permettent aux utilisateurs d'acquérir des informations, de faire des sélections et d'effectuer des tâches par elles-mêmes sans avoir besoin d'aide des membres du personnel.
4. Mises à jour en temps réel: les informations affichées sur les kiosques peuvent être mises à jour en temps réel, garantissant que les utilisateurs reçoivent les dernières informations et annonces.
5. Caractéristiques de l'accessibilité: les kiosques incluent souvent des options d'accessibilité telles que la hauteur d'écran réglable, la sortie audio et les polices plus grandes pour accueillir les utilisateurs handicapés.
6. Paiement et transactions: Certains kiosques d'information prennent en charge le traitement des paiements et les transactions, permettant aux utilisateurs de faire des achats, des factures de paiement ou des services d'accès.
7. Gestion à distance: les kiosques d'information peuvent être gérés et mis à jour à distance, permettant aux administrateurs de contrôler le contenu et de surveiller les performances du kiosque.
8. Disponibilité 24/7: Les kiosques d'information fournissent des informations et des services 24h / 24, offrant une commodité aux utilisateurs en dehors des heures de bureau ordinaires.
9. Réduction des temps d'attente: En fournissant des options en libre-service, les kiosques d'information peuvent aider à réduire les temps d'attente et à atténuer la congestion dans les zones animées.
10. Conception d'économie d'espace: les kiosques sont souvent conçus pour occuper un espace minimal tout en maximisant les fonctionnalités, ce qui les rend adaptés à divers environnements.
1.Transportation: les aéroports, les gares et les terminaux de bus utilisent des kiosques pour les enregistrements en libre-service, les achats de billets, le vol en temps réel ou les mises à jour du calendrier et la façon d'orientation.
2. Education: Les établissements d'enseignement utilisent des kiosques pour les cartes du campus, les horaires de classe, les annonces d'événements et l'enregistrement en libre-service.
3. Services financiers: les banques et les institutions financières utilisent des kiosques pour les demandes de compte, les paiements de factures et les outils d'éducation financière interactifs.
4. Gouvernement: les agences gouvernementales utilisent des kiosques pour fournir des informations sur les services publics, le traitement des applications et l'autorisation des citoyens d'accéder aux documents officiels.
5. Entrenulement: les parcs d'attractions, les musées et les théâtres utilisent des kiosques pour fournir des informations sur les attractions, les détails de la pièce, les heures de spectacle et les achats de billets.
6. Paramètres de l'entreprise: Les bureaux et les campus d'entreprise utilisent des kiosques pour les répertoires des employés, l'enregistrement des visiteurs et les communications internes.
7. AUTOMOTIVE: Les concessionnaires utilisent des kiosques pour présenter les caractéristiques, les modèles et les prix des véhicules, ainsi que pour planifier des essais.
Restaurants et services alimentaires: Les restaurants à service rapide utilisent des kiosques pour l'auto-ordre et le paiement, la réduction des temps d'attente et l'amélioration de la précision des commandes.
8. Espaces publiques: les kiosques d'information dans les espaces publics tels que les centres commerciaux, les centres-villes et les parcs offrent des informations sur les événements, des alertes d'urgence et de l'orientation.
9.Exhibitions et salons commerciaux: les kiosques lors d'expositions et de salons commerciaux offrent aux participants des horaires d'événements, des informations sur les exposants et des cartes interactives.
10. Reste: les agences immobilières utilisent des kiosques pour afficher les listes de propriétés, les photos, les visites virtuelles et les coordonnées pour les acheteurs intéressés.
11. Centres d'ajustement: les gymnases et les centres de fitness utilisent des kiosques pour les enregistrements des membres, les horaires des cours et les conseils d'entraînement interactifs.
12.Libraires: les bibliothèques utilisent des kiosques pour l'auto-vérification, les recherches de catalogue et la gestion des comptes pour les clients.
13.Reguences: les agences de voyages utilisent des kiosques pour présenter des forfaits de vacances, des destinations et des options de voyage aux clients.
Ce ne sont que quelques exemples, et l'utilisation des kiosques d'information continue de se développer dans toutes les industries, car les entreprises reconnaissent leur potentiel pour améliorer l'engagement des clients, l'efficacité opérationnelle et la satisfaction globale des utilisateurs.
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