Visualizzazioni: 203 Autore: Reshine Publish Time: 2023-08-22 Origine: Sito
Cos'è un chiosco di informazioni? Questo è un dispositivo simile a un computer che combina hardware, software e connettività specializzati, progettato per fornire determinate informazioni alle persone in luoghi pubblici.
Parlando più tecnicamente, un chiosco di informazioni è un sistema incorporato o IoT con software basato su microprocessori o micro controller che sono integrati in un involucro specifico.
Per i clienti, un chiosco di informazioni è uno strumento che presenta informazioni in un formato visivamente piacevole e digeribile, aumenta il loro impegno e li aiuta a prendere decisioni.
Freestanding - Dispositivi in piedi da soli sul pavimento senza essere attaccati a nulla. Questo è il tipo più popolare di macchina self-service.
Montato a parete-dispositivi compatti e versatili di dimensioni di risparmio spaziale. Sono attaccati al muro e si adattano perfettamente ai locali con spazio limitato ma ad alta domanda di servizi di informazione.
Tablet: piccoli dispositivi touch-screen installati su piedistalli alti o bassi.
Outdoor - Macchine autoportanti in genere con uno spesso recinto in acciaio progettato per resistere a pioggia, calore, gelo e altre condizioni meteorologiche. Le loro dimensioni enormi impediscono la manomissione e garantiscono la durata, mentre i grandi schermi mirano a proiettare pubblicità in una vasta area e attirare i clienti a distanza.
Indoor - dispositivi che sono più flessibili per dimensioni e forma e non hanno bisogno di un alto grado di protezione, a differenza delle varianti esterne. Questi possono essere chioschi di informazioni sul prodotto nei centri commerciali, soluzioni di check-in nelle organizzazioni mediche, terminali di pagamento self-service nelle banche e altro ancora.
Interattivo: i clienti ricevono informazioni o eseguono transazioni tramite interazione diretta con il sistema di menu tramite una trackball, una tastiera o un touchscreen. I chioschi di informazioni interattive sono ampiamente utilizzati nei luoghi con alto traffico pedonale (ad esempio aeroporti o hall di hotel).
Non interattivo: i clienti ricevono le informazioni visualizzate su una schermata senza la possibilità di svolgere attività. Tali stand passivi vengono generalmente utilizzati per la pubblicità nei sistemi di segnaletica digitale.
Esistono anche modelli personalizzati che possono combinare funzionalità di dispositivi di varie categorie. È possibile creare un modello personalizzato per soddisfare i requisiti aziendali individuali di un'azienda. Il costo delle soluzioni personalizzate potrebbe essere più elevato, ma il risultato sarà perfetto.
1. Touchscreen interattivo: i chioschi di informazioni sono dotati di interattivo I touchscreen capacitivi che consentono agli utenti di navigare tramite contenuti, selezionare le opzioni e i dati di input utilizzando le dita.
2. Interfaccia intuitiva: l'interfaccia utente è progettata per essere intuitiva e intuitiva, garantendo che gli utenti di tutte le età e sfondi tecnici possano facilmente interagire con il chiosco.
3. Funzionalità self-service: i chioschi di informazioni consentono agli utenti di accedere alle informazioni, effettuare selezioni ed eseguire attività da sole senza la necessità di assistenza dai membri del personale.
4. Aggiornamenti in tempo reale: le informazioni visualizzate sui chioschi possono essere aggiornate in tempo reale, garantendo che gli utenti ricevano le ultime informazioni e gli annunci.
5. Caratteristiche di accessibilità: i chioschi spesso includono opzioni di accessibilità come l'altezza dello schermo regolabili, l'uscita audio e i caratteri più grandi per ospitare gli utenti con disabilità.
6. Pagamento e transazioni: alcuni kioschi di informazioni supportano l'elaborazione e le transazioni dei pagamenti, consentendo agli utenti di effettuare acquisti, pagamenti o servizi di accesso.
7. Gestione remota: i chioschi di informazioni possono essere gestiti e aggiornati da remoto, consentendo agli amministratori di controllare i contenuti e monitorare le prestazioni del kiosk.
8. Disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7: i chioschi di informazioni forniscono informazioni e servizi tutto il giorno, offrendo comodità agli utenti al di fuori delle normali ore di lavoro.
9. Tempi di attesa ridotti: fornendo opzioni self-service, i chioschi di informazioni possono aiutare a ridurre i tempi di attesa e alleviare la congestione in aree trafficate.
10. Design per risparmiare spazio: i chioschi sono spesso progettati per occupare spazio minimo massimizzando le funzionalità, rendendoli adatti a vari ambienti.
1. Trasportazione: aeroporti, stazioni ferroviarie e terminali degli autobus utilizzano chioschi per check-in self-service, acquisti di biglietti, voli in tempo reale o aggiornamenti di programma e wayfinding.
2. Educazione: le istituzioni educative utilizzano chioschi per mappe del campus, orari di lezioni, annunci di eventi e registrazione self-service.
3. Servizi finanziari: banche e istituti finanziari utilizzano kiosk per richieste di conto, pagamenti delle fatture e strumenti di educazione finanziaria interattiva.
4.Government: le agenzie governative utilizzano chioschi per fornire informazioni sui servizi pubblici, elaborare le domande e consentire ai cittadini di accedere ai documenti ufficiali.
5. Entertament: parchi di divertimento, musei e teatri usano chioschi per fornire informazioni su attrazioni, dettagli della mostra, tempi di lavoro e acquisti di biglietti.
6.Corporate Impostazioni: uffici e campus aziendali utilizzano chioschi per le directory dei dipendenti, la registrazione dei visitatori e le comunicazioni interne.
7.Automotive: i concessionari usano i chioschi per mostrare caratteristiche, modelli e prezzi del veicolo, nonché per programmare unità di test.
Ristoranti e servizi alimentari: i ristoranti a servizio rapido usano chioschi per auto-ordine e pagamento, riducendo i tempi di attesa e migliorando l'accuratezza degli ordini.
8. Spazi pubblici: chioschi di informazioni negli spazi pubblici come centri commerciali, centri urbani e parchi offrono informazioni sugli eventi, avvisi di emergenza e wayfinding.
9. Exhibizioni e fiere: i chioschi di mostre e fiere forniscono ai partecipanti a programmi di eventi, informazioni sull'espositore e mappe interattive.
10.Real Estate: le agenzie immobiliari utilizzano i chioschi per visualizzare elenchi di proprietà, foto, tour virtuali e informazioni di contatto per gli acquirenti interessati.
11. Centrifitness Centri: le palestre e i centri di fitness usano i chioschi per i check-in dei membri, gli orari delle lezioni e la guida interattiva di allenamento.
12.Libraries: le biblioteche usano i chioschi per auto-checkout, ricerche di catalogo e gestione dell'account per i clienti.
13. Agenzie di trappola: le agenzie di viaggio usano i chioschi per mostrare pacchetti di vacanze, destinazioni e opzioni di viaggio per i clienti.
Questi sono solo alcuni esempi e l'uso di kiosk di informazione continua ad espandersi in tutti i settori poiché le aziende riconoscono il loro potenziale per migliorare il coinvolgimento dei clienti, l'efficienza operativa e la soddisfazione complessiva degli utenti.
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